Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi mh148 Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform mh148, termasuk syarat akaun, dasar privasi, dan had bidang kuasa di mana perkhidmatan kami tersedia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa DisokongKeselamatan Akaun
mh148 Terma dan Dasar Rasmi mh148 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami memproses permintaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja untuk kes undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk soalan umum mengenai terma akaun dan dasar privasi. Agen kami boleh mengarahkan anda ke pasukan undang-undang jika perlu.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan dicatatkan dan diproses mengikut prosedur dalaman mh148.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh148 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Berikut adalah enam aspek utama yang kami kendalikan untuk memastikan privasi dan keselamatan akaun anda terjamin sepanjang masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan kemudian memadam data secara selamat.

Penggunaan Kuki

mh148 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh148. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 24 jam bekerja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Proses ini diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Paling Kerap Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak pengguna, dan prosedur akaun mh148. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Perkhidmatan mh148 boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk tempoh pematuhan statutori sebelum dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang aduan dalam akaun atau hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan dan proses diselesaikan dalam 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk memfailkan pertikaian. Semua aduan menerima nombor rujukan dalam masa 24 jam dan diselesaikan oleh pasukan undang-undang dalam tempoh lima hari bekerja.